Ordini – Spedizione e consegna
Spedizioni in Italia
I prodotti ordinati saranno consegnati tramite corriere.
Per ordini fino a 52,00€ le spese di spedizione sono di 6,90€
Per ordini superiori a 52,00€ le spese di spedizione sono GRATUITE
I tempi di consegna previsti sono di 2 gg.
Possono variare in base al corriere, traffico merci e traffico stradale nonché alcune località disagiate (Isole minori)
Nei giorni precedenti le festività di Natale e Pasqua non effettuiamo spedizioni. Pubblicheremo sul sito nella sezione “Notizie dalla Bottega” l’ultimo giorno utile per effettuare ordini Natalizi.
La spedizione della merce avverrà entro 2 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo mancata disponibilità di magazzino.
Spedizioni in altri Stati Unione Europea e Extra Unione Europea
Per le spedizioni fuori dal territorio italiano le spese di spedizione vengono calcolate in base al paese di destinazione della merce.
Pacco danneggiato
Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna e il numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
È sempre consigliabile indicare un recapito ove sia sempre presente qualcuno disponibile a ricevere la merce.
Controllate che i pacchi non arrivino danneggiati, bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva” e inviare una foto via mail. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.
PAGAMENTO
E’ possibile pagare con:
- Bonifico bancario anticipato intestato a
Associazione Adamah
BPER filiale di Nocera Inferiore
IBAN: IT27V0538776270000003739367
N.B.: Se desideri la fattura ricordati di compilare il campo codice fiscale e richiedila nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.
Non verranno evasi ordini ai clienti con una situazione contabile irregolare.
I prodotti si intendono di proprietà dell’Associazione Adamah sino all’avvenuto pagamento.
RESI
Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo ordine, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi i prodotti, puoi rendere uno o più articoli e scegliere di: ricevere altri articoli in sostituzione oppure esercitare il diritto di recesso e ricevere un rimborso dei prodotti resi. Il diritto di recesso si applica esclusivamente per i contratti conclusi tramite il nostro sito, non si applica quindi per prodotti acquistati presso rivenditori o soggetti terzi.
Come si effettua un reso?
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:
Email: info@tuttanatastoria.com
Raccomandata ricevuta di ritorno: Associazione Adamah Via Gustavo Origlia, 7 Nocera Inferiore - 84014 (SA)
Indicando:
a) il numero dello scontrino fiscale o fattura
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso che avverrà mediante storno parziale o totale della transizione.
Restituzione
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: : Associazione Adamah Via Gustavo Origlia, 7 - Nocera Inferiore - 84014 (SA)
Il prodotto/i devono essere restituiti integri, con il sigillo originale intatto (se presente) e non devono essere stati manipolati in modo da diminuire il valore originale.
I rischi e i costi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.
Per qualunque domanda potete scrivere a ordini@lasaponaria.it o telefonare al numero 338 462 5080.
Quando si applica il diritto di recesso?
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso previsto dall'articolo 52 del Codice del Consumo quando siano interamente rispettate le seguenti condizioni: a) i prodotti non devono essere stati utilizzati, e/o danneggiati, e/o aperti; b) i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione
originale; d) i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione; e) il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso non si applica per beni che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute.
AVVISO
Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.
PRIVACY
In base all’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 ed alla normativa correlata, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati. Titolare della banca dati è : Associazione Adamah Via Gustavo Origlia, 7 Nocera Inferiore - 84014 (SA)
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